水(shuǐ)晶博物(wù)館到(dào)徐州旅遊服務中心觀摩學習
2017-02-09 11:46:20【字體 小(xiǎo) 中 大】 點擊:0
我館一(yī)行實地參觀了徐州旅遊服務中心,主要針對景點售票、宣傳推介、導遊服務、集散換乘、旅遊購物(wù)等各功能(néng)分區。随後,雙方就(jiù)徐州旅遊服務中心功能(néng)開(kāi)發、機(jī)構模式、運營模式、管理方式等内容進行了深入交流。
徐州旅遊服務中心承載著(zhe)徐州旅遊咨詢服務中心、遊客集散中心、旅遊産品體驗中心、旅遊産品研發中心、智慧旅遊中心、旅遊商品交易中心等六大功能(néng),為(wèi)廣大遊客提供當地旅遊咨詢及投訴接待、旅遊交通(tōng)轉乘、門(mén)票、線路(lù)餐飲、互動體驗及當地特産等旅遊産品訂購等綜合性旅遊服務。
據悉,該中心由馬上(shàng)遊組建的當地團隊負責運營管理,馬上(shàng)遊還(hái)通(tōng)過該中心為(wèi)徐州建設了服務來徐遊客的本地OTA平台、服務旅行社同業(yè)在線交易的抱團旅遊網(徐州站)、實現徐州旅遊資源與各大在線渠道統一(yī)對接的旅遊目的地分銷系統。同時,馬上(shàng)遊還(hái)将聯手德高(gāo)國(guó)旅通(tōng)過該中心為(wèi)徐州提供線上(shàng)、線下(xià)的旅遊營銷推廣服務,為(wèi)徐州輸送更多(duō)遊客。
據透露,馬上(shàng)遊還(hái)将推出具有創新性的“互聯網+旅遊共創共享平台”。該平台将從(cóng)資金、技(jì)能(néng)、營銷等多(duō)角度幫助旅遊創業(yè)者提升服務能(néng)力、産品品質和收入水(shuǐ)平,并吸引和幫助更多(duō)人參與旅遊創業(yè)創新,參與旅遊供給側改革,滿足日益追求差異化和個(gè)性化的旅行市(shì)場需求。該平台通(tōng)過共享與大數據匹配,構建社交化的交易場景,實現個(gè)性化服務、産品與個(gè)性化需求之間的聯接。該平台采取的同樣是“O+O”運營模型,線上(shàng)為(wèi)互聯網平台,線下(xià)為(wèi)旅遊創客基地。
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